Responsable de site immobilier
Emploi Immobilier
Metz, 57, Moselle, Grand Est
Sous la responsabilité du Responsable Relation Client, le Responsable de Site, en binôme avec le chargé clientèle vie du bail (H/F) garantit, avec son équipe, la satisfaction client sur le secteur dont il a la charge, dans un souci d'optimisation des dépenses et d'amélioration du service par le biais de l'entretien, de la maintenance courante, de la propreté et la sécurité du patrimoine. Cette satisfaction client s'accompagne d'une présence renforcée sur le terrain en vue de maîtriser à terme le flux de doléances. Activités principales : - Manager en direct les gardiens et concierges du site ainsi que les ATP - Décliner les objectifs fixés par sa hiérarchie et veiller à leur atteinte - Gérer le budget alloué et proposer des axes d'optimisation - Gérer les sollicitations des locataires relatives aux demandes de travaux et les informer de l'avancée de leur demande dans les délais prévus par les process - Déléguer aux gardiens et concierges l'exécution des travaux dans le respect du processus administratif interne, suivre et contrôler la réalisation - Passer, suivre, réceptionner et contrôler les commandes dans le respect des délais de réalisation des travaux avec[...]
